ERP中同一客户有两个编码，怎样合并并保留记录？
名称相似不足以决定合并
同一客户存在两个编码、应收账款分散时，不应先删除看似多余的编码。应先证明两条记录确为同一交易方，再使用系统支持的合并流程并核验结果。不同法人，或为税务单据而有意分开的分支机构，即使名称相似也可能必须保留独立记录。
用可靠文件比对注册名称、税号、分支机构、账单及收货地址和联系人。税号一致有助于核实，却不能自动否定分支机构分开管理的理由。应由会计数据负责人决定合并，还是仅改正名称并建立客户分组关联。
先确定保留记录及受影响流程
记录两个原编码、拟保留编码、选择理由和各字段的批准值。不要在缺乏依据时自动采用最新地址或付款条件。还要检查未结订单、未核销收款、应收报表和发送客户编码的外部系统；网店若继续发送旧编码，可能再次产生重复记录。
Microsoft 说明 Business Central 的合并无法撤销，且需要 MERGE DUPLICATES 权限。这是特定产品的规定，其他ERP须查所用版本的文档。备份可支持恢复，但整库还原可能影响其他用户后续业务，应先与管理员确定恢复方案，不能把“有备份”当成立即可合并的依据。
测试关联业务，不只看客户卡片
在权限受控的测试环境中使用数据副本，记录合并前余额及引用编号，再用同一报表核对合并后结果。假设A编码未收40,000泰铢，B编码未收10,000泰铢，测试期间无新增交易，则合计应为50,000泰铢。但总额相符还不够，仍须打开原发票和收款记录核验关联完整。
Business Central 合并页面会显示字段差异及关联表记录数量。确认前须按文档处理键冲突。不要只为消除提示就选择 Remove Duplicate，因为它可能删除冲突的关联记录。应由熟悉数据的人决定保留、改键或交管理员处理，并测试企业自定义扩展与报表。
设定验收标准，避免再次重复
正式执行前，由会计和系统负责人确认测试结果，并暂停相关客户资料的新增或修改。执行后检查余额、未结项目、历史单据查询及主编码下的新单据。若历史缺失或金额不符，应停止依赖这些数据的工作、保存错误证据并按既定方案修复或恢复，不能用调整分录掩盖合并问题。
按数据政策保存旧编码至主编码的映射及变更原因。新增客户前先按税号和分支机构搜索，并为疑似重复指定审批人。向 Chawinnix 咨询会计系统或ERP时，可提供已隐去不必要信息的样本、接口清单和测试结果，以解决真实流程问题，而非仅缩短客户名单。
