นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ชวินนิกซ์ จำกัด (Chawinnix Company Limited)
555 ถนนนวมินทร์ แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10240
โทรศัพท์ 02-944-2020 • อีเมล contact@chawinnix.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง

เมื่อท่านส่งแบบฟอร์มขอคำปรึกษา เราเก็บข้อมูลดังนี้

• ชื่อและนามสกุล
• หมายเลขโทรศัพท์
• อีเมล
• บริการที่ท่านสนใจ
• รายละเอียดเรื่องที่ต้องการปรึกษาตามที่ท่านกรอก

กรุณาอย่าระบุข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลชีวมิติ ลงในช่องรายละเอียด และอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นหากท่านไม่มีสิทธิเปิดเผยข้อมูลนั้น

2.2 ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์

• บันทึกการเข้าใช้งานของเว็บเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งประกอบด้วยหมายเลขไอพี ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เรียกดู และวันเวลา
• คุกกี้ของระบบเว็บไซต์ ซึ่งใช้รักษาสถานะการใช้งานและป้องกันการปลอมแปลงคำขอข้ามเว็บไซต์ รวมถึงใช้นับยอดผู้อ่านบทความไม่ให้นับซ้ำในการเข้าชมครั้งเดียวกัน

เว็บไซต์นี้ไม่ได้ติดตั้งเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ไม่มีพิกเซลโฆษณา และไม่มีคุกกี้เพื่อการตลาด คุกกี้ที่ใช้เป็นคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์เท่านั้น

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• ติดต่อกลับและเสนอแนวทางตามที่ท่านสอบถาม — ฐานการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
• ให้บริการและติดต่อประสานงานระหว่างการทำงาน — ฐานการปฏิบัติตามสัญญา เมื่อได้ตกลงขอบเขตงานร่วมกันแล้ว
• ดูแลความปลอดภัยของระบบและตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติ — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การจัดเก็บเอกสารทางบัญชีและภาษี — ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย

เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ส่งข้อความโฆษณา เว้นแต่ท่านให้ความยินยอมไว้ต่างหาก และท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายและไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่

• ผู้ให้บริการที่สนับสนุนการทำงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการพื้นที่เว็บไซต์และระบบอีเมล ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• ที่ปรึกษาวิชาชีพของบริษัท เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชีหรือที่ปรึกษากฎหมาย เมื่อมีความจำเป็น
• หน่วยงานรัฐหรือศาล เมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย

5. บริการภายนอกที่เว็บไซต์เรียกใช้

เพื่อให้หน้าเว็บแสดงผลได้ถูกต้อง เว็บไซต์เรียกไฟล์บางส่วนจากผู้ให้บริการภายนอก ได้แก่ Google Fonts, Cloudflare (cdnjs), jsDelivr, Tailwind CDN และ Unsplash สำหรับภาพประกอบพื้นหลัง

การเรียกไฟล์เหล่านี้ทำให้ผู้ให้บริการดังกล่าวได้รับหมายเลขไอพีและข้อมูลเบราว์เซอร์ของท่านตามลักษณะการทำงานปกติของอินเทอร์เน็ต เราไม่ได้ส่งข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มไปยังผู้ให้บริการเหล่านี้ และเมื่อท่านกดลิงก์ LINE ของเรา การใช้งานหลังจากนั้นจะอยู่ภายใต้นโยบายของ LINE

6. ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลจากแบบฟอร์มขอคำปรึกษาไว้เท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อและการให้บริการ โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด เว้นแต่

• ท่านกลายเป็นลูกค้า ซึ่งเอกสารที่เกี่ยวข้องจะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• มีข้อพิพาทหรือเหตุจำเป็นตามกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

บันทึกการเข้าใช้งานของเว็บเซิร์ฟเวอร์เก็บไว้ในระยะสั้นเพื่อความปลอดภัยของระบบ และถูกลบตามรอบการหมุนเวียนของระบบ

7. สิทธิของท่าน

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังนี้

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• ขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น เท่าที่ทำได้ทางเทคนิค
• ถอนความยินยอม ในกรณีที่เราใช้ฐานความยินยอม
• ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราปฏิบัติไม่ถูกต้อง

ท่านใช้สิทธิได้โดยติดต่อตามช่องทางในข้อ 9 เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลท่านเอง

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เว็บไซต์ให้บริการผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) ข้อมูลจากแบบฟอร์มถูกจัดเก็บในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ย้อนกลับไม่ได้

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยโดยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะดำเนินการแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด

9. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ชวินนิกซ์ จำกัด
555 ถนนนวมินทร์ แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10240
โทรศัพท์ 02-944-2020
อีเมล contact@chawinnix.com

10. การแก้ไขนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงวิธีจัดการข้อมูลหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้า หากเป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม