企业网络安全:先从哪里做起
技术 15/09/2026

企业网络安全:先从哪里做起

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我们最常听到管理层问的问题是:“要买什么才能安全?”但实际上,中型企业遭遇的安全事件,大多并非源于复杂的系统入侵,而是源于几乎无需额外投入就能修补的基础漏洞。本文为尚未设立专职安全团队的企业,按先后顺序梳理了应该做的事情。

真实的威胁,往往比想象的简单

反复出现的情形包括:诱骗收件人输入密码或转账的钓鱼邮件;与其他已发生数据泄露的服务使用相同密码的用户账号;长期未更新的设备;以及员工已经离职、权限却尚未关闭,仍能访问数据。

可以看到,这些问题更多是靠流程而不是购买工具来解决。因此,从这些地方着手,相对于投入的时间和预算,回报最高。

1. 从用户账号开始

用户账号是企业的大门。首先应该做的是:

  • 在所有支持的服务上启用两步验证,尤其是电子邮件、会计系统和网上银行
  • 停用多人共用同一密码的共享账号,因为一旦出事,就无法追查是谁做了什么
  • 列出企业拥有的所有账号,并注明每个系统的负责人
  • 制定有人离职或调岗时立即关闭权限的流程,并回头检查过去是否还有遗留未关闭的账号

2. 数据备份是最后一道防线

一旦遭遇勒索软件攻击,唯一能让企业不必受制于人的,就是真正能用于恢复的备份文件。

应遵循的原则是:至少保留两份副本,存放在不同类型的介质上,并且至少有一份要与主系统隔离,不要一直保持连接。因为连接在同一网络上的备份文件,往往会和主数据一起被加密。

同样重要的是,要定期实际进行恢复测试,而不只是确认备份文件存在。

3. 更新系统,处理过期设备

被用来发动攻击的漏洞,大多是厂商已经发布补丁、企业却尚未安装的漏洞。因此,为操作系统、浏览器和所用软件制定明确的更新周期,是一项见效显著的基础工作。

另一个常被遗忘的地方,是厂商已停止支持的网络设备,例如旧型号的路由器或监控摄像头,它们不会再有新的补丁。这些设备应登记造册,并规划更换。

4. 人是第一道防线

如果员工出于善意在假冒网页上输入了密码,任何工具都防不住。有效的培训不需要很长,但应该使用贴近身边的真实案例,例如冒充管理层要求紧急转账的邮件,或更改了收款账号的假账单。

同时应制定的,是转账或更改收款人账号之前的确认流程:必须通过同一封邮件以外的其他渠道进行确认。

5. 事前准备好应急预案

应该提前想好答案的问题是:如果明天早上打开电脑却打不开文件,第一个要打电话找谁?谁有权下令把系统从网络中断开?要如何与客户沟通?

预案不需要很长,但必须有真正联系得上的联系人名单,并存放在即使主系统无法使用也能取用的地方。预案还应写明,哪些类型的事件依法需要通报监管机构或通知数据主体。

前 30 天检查清单

  • 为电子邮件和财务系统启用两步验证
  • 列出所有用户账号,并关闭已无归属人的账号
  • 确认最新一份备份确实能够恢复
  • 列出尚未更新或已停止支持的设备和软件
  • 制定转账或更改收款人账号前的确认流程
  • 写好紧急联系人名单,并在系统之外保存一份副本

这六项工作花时间不多,也不需要大笔投入,却能堵住现实中几乎所有安全事件的发生途径。打牢基础之后,再根据业务风险考虑专业工具。